def _actualizar_relaciones_agente_contacto(self):
"""
Procedimiento que libera los contactos reservados y asignados a los agentes de las campañas
preview al sobrepasar el tiempo máximo definido para atenderlo.
Los contactos liberados podrán ser asignados a nuevos agentes para la finalización de
su gestión
"""
liberados = AgenteEnContacto.liberar_contactos_por_tiempo()
logger.info(
_("Actualizando {0} asignaciones de contactos a agentes en campañas preview"
.format(liberados)))
def _actualizar_relacion_agente_contacto(self, campana_id, tiempo_desconexion):
"""
Procedimiento que libera los contactos reservados y asignados a agentes en una campaña
preview al sobrepasar el tiempo máximo definido para atenderlo.
El contacto podrá ser asignado a un nuevo agente para la finalización de
su gestión
"""
liberados = AgenteEnContacto.liberar_contactos_por_tiempo(campana_id, tiempo_desconexion)
logger.info(
_("Actualizando {0} asignaciones de contactos a agentes en campaña {1}".format(
liberados, campana_id)))