def _actualizar_relaciones_agente_contacto(self): """ Procedimiento que libera los contactos reservados y asignados a los agentes de las campañas preview al sobrepasar el tiempo máximo definido para atenderlo. Los contactos liberados podrán ser asignados a nuevos agentes para la finalización de su gestión """ liberados = AgenteEnContacto.liberar_contactos_por_tiempo() logger.info( _("Actualizando {0} asignaciones de contactos a agentes en campañas preview" .format(liberados)))
def _actualizar_relacion_agente_contacto(self, campana_id, tiempo_desconexion): """ Procedimiento que libera los contactos reservados y asignados a agentes en una campaña preview al sobrepasar el tiempo máximo definido para atenderlo. El contacto podrá ser asignado a un nuevo agente para la finalización de su gestión """ liberados = AgenteEnContacto.liberar_contactos_por_tiempo(campana_id, tiempo_desconexion) logger.info( _("Actualizando {0} asignaciones de contactos a agentes en campaña {1}".format( liberados, campana_id)))