def handle_photo(message: Message):
if db.check_operator_access(message.from_user.id):
file_id = message.photo[-1].file_id
download_file(file_id, file_id)
caption = message.caption
MediaHandler(message.from_user.id, file_id, caption,
'photo').handle_media()
else:
response = '`Клиент у другого оператора, фото не доставлено!`'
bot.send_message(message.from_user.id, response, parse_mode='Markdown')
def handle_text_message(message: Message):
if db.check_operator_access(message.from_user.id):
file_id = message.document.file_id
filename = message.document.file_name
download_file(file_id, filename)
caption = message.caption
MediaHandler(message.from_user.id, filename, caption,
'document').handle_media()
else:
response = '`Клиент у другого оператора, документ не доставлен!`'
bot.send_message(message.from_user.id, response, parse_mode='Markdown')
def handle_buch_command(message: telebot.types.Message):
if db.check_operator_access(message.from_user.id):
comment = f'Передано оператору. ' \
f'Коммент: {message.text.split("/оп")[1]}'
response = '<i>Перевод на оператора</i>'
TextHandler(message, custom_text=response,
is_action=True).handle_text()
db.change_worker(settings.CLIENT_ID, 'op')
TextHandler(message, custom_text=comment,
is_notification=True).handle_text()
else:
response = '`Клиент у другого оператора, действие не выполнено!`'
bot.send_message(message.from_user.id, response, parse_mode='Markdown')
def handle_buch_command(message: telebot.types.Message):
if db.check_operator_access(message.from_user.id):
comment = message.text.split('/бух')[1]
if comment:
response = '<i>Перевод в бухгалтерию</i>'
TextHandler(message, custom_text=response,
is_action=True).handle_text()
db.change_worker(settings.CLIENT_ID, 'buh')
TextHandler(message, custom_text=comment,
is_notification=True).handle_text()
else:
response = '`Вы не ввели комментарий!`'
bot.send_message(message.from_user.id,
response,
parse_mode='Markdown')
else:
response = '`Клиент у другого оператора, действие не выполнено!`'
bot.send_message(message.from_user.id, response, parse_mode='Markdown')
def handle_text_message(message: Message):
if db.check_operator_access(message.from_user.id):
TextHandler(message).handle_text()
else:
response = '`Клиент у другого оператора, сообщение не доставлено!`'
bot.send_message(message.from_user.id, response, parse_mode='Markdown')