def test_datos_reporte_grafico_detalle_llamadas_manuales_coinciden_estadisticas_sistema(
self):
campana_manual = CampanaFactory(type=Campana.TYPE_MANUAL,
estado=Campana.ESTADO_ACTIVA)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_manual,
True,
'COMPLETEAGENT',
self.telefono1,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_manual,
True,
'COMPLETEOUTNUM',
self.telefono2,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_manual,
True,
'FAIL',
self.telefono3,
agente=self.agente_profile)
estadisticas_service = EstadisticasService()
hoy = fecha_local(timezone.now())
reporte = estadisticas_service.calcular_cantidad_llamadas(
campana_manual, hoy, hoy)
self.assertEqual(reporte['Discadas'], 3)
self.assertEqual(reporte['Discadas atendidas'], 2)
self.assertEqual(reporte['Discadas no atendidas'], 1)
def test_datos_reporte_grafico_detalle_llamadas_dialer_coinciden_estadisticas_sistema(self):
campana_dialer = CampanaFactory(type=Campana.TYPE_DIALER, estado=Campana.ESTADO_ACTIVA)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, False, 'COMPLETEAGENT', self.telefono1, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, False, 'COMPLETEOUTNUM', self.telefono2, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, False, 'ABANDON', self.telefono3, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, False, 'EXITWITHTIMEOUT', self.telefono4, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, False, 'CANCEL', self.telefono4, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, True, 'COMPLETEAGENT', self.telefono1, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, True, 'COMPLETEOUTNUM', self.telefono2, agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
campana_dialer, True, 'NOANSWER', self.telefono2, agente=self.agente_profile)
estadisticas_service = EstadisticasService()
hoy = fecha_local(timezone.now())
reporte = estadisticas_service.calcular_cantidad_llamadas(campana_dialer, hoy, hoy)
self.assertEqual(reporte['Discadas'], 5)
self.assertEqual(reporte['Conectadas al agente'], 2)
self.assertEqual(reporte['Atendidas'], 4)
self.assertEqual(reporte['Perdidas'], 2)
self.assertEqual(reporte['Manuales'], 3)
self.assertEqual(reporte['Manuales atendidas'], 2)
self.assertEqual(reporte['Manuales no atendidas'], 1)
def test_datos_reporte_grafico_detalle_llamadas_preview_coinciden_estadisticas_sistema(self):
estadisticas_service = EstadisticasService()
hoy = fecha_local(timezone.now())
reporte = estadisticas_service.calcular_cantidad_llamadas(self.campana_activa, hoy, hoy)
# se usan los logs de llamadas del setUp pues la campaña usada es preview
self.assertEqual(reporte['Discadas'], 2)
self.assertEqual(reporte['Conectadas'], 2)
self.assertEqual(reporte['No conectadas'], 0)
self.assertEqual(reporte['Manuales'], 2)
self.assertEqual(reporte['Manuales atendidas'], 1)
self.assertEqual(reporte['Manuales no atendidas'], 1)
def test_datos_reporte_grafico_total_llamadas_entrantes_coinciden_estadisticas_sistema(
self):
campana_entrante = CampanaFactory(type=Campana.TYPE_ENTRANTE,
estado=Campana.ESTADO_ACTIVA)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_entrante,
False,
'COMPLETEAGENT',
self.telefono1,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_entrante,
False,
'COMPLETEOUTNUM',
self.telefono2,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_entrante,
False,
'EXITWITHTIMEOUT',
self.telefono3,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_entrante,
False,
'ABANDON',
self.telefono4,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_entrante,
True,
'COMPLETEAGENT',
self.telefono1,
agente=self.agente_profile)
self.generador_log_llamadas.generar_log(campana_entrante,
True,
'COMPLETEOUTNUM',
self.telefono2,
agente=self.agente_profile)
estadisticas_service = EstadisticasService()
hoy = fecha_local(timezone.now())
reporte = estadisticas_service.calcular_cantidad_llamadas(
campana_entrante, hoy, hoy)
self.assertEqual(reporte['Recibidas'], 4)
self.assertEqual(reporte['Atendidas'], 2)
self.assertEqual(reporte['Expiradas'], 1)
self.assertEqual(reporte['Abandonadas'], 1)
self.assertEqual(reporte['Manuales'], 2)
self.assertEqual(reporte['Manuales atendidas'], 2)
self.assertEqual(reporte['Manuales no atendidas'], 0)