def setUp(self):
super(CalificacionTests, self).setUp()
self.agente_1 = self.crear_agente_profile()
self.agente_2 = self.crear_agente_profile()
self.agente_3 = self.crear_agente_profile()
self.supervisor = self.crear_supervisor_profile()
self.campana = CampanaFactory.create(estado=Campana.ESTADO_ACTIVA,
type=Campana.TYPE_MANUAL)
self.campana.supervisors.add(self.supervisor.user)
self.nombre_calificacion_agenda = NombreCalificacion.objects.get(
nombre=settings.CALIFICACION_REAGENDA)
self.opcion_calificacion_agenda = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana,
nombre=self.nombre_calificacion_agenda.nombre,
tipo=OpcionCalificacion.AGENDA)
self.contacto_1 = ContactoFactory.create()
self.campana.bd_contacto.contactos.add(self.contacto_1)
self.contacto_2 = ContactoFactory.create()
self.campana.bd_contacto.contactos.add(self.contacto_2)
self.calificacion_1 = CalificacionClienteFactory(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_agenda,
agente=self.agente_1,
contacto=self.contacto_1)
self.agenda_1 = AgendaContactoFactory(
agente=self.agente_1,
contacto=self.contacto_1,
campana=self.campana,
tipo_agenda=AgendaContacto.TYPE_PERSONAL)
self.calificacion_2 = CalificacionClienteFactory(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_agenda,
agente=self.agente_2,
contacto=self.contacto_2)
self.agenda_2 = AgendaContactoFactory(
agente=self.agente_2,
contacto=self.contacto_2,
campana=self.campana,
tipo_agenda=AgendaContacto.TYPE_PERSONAL)
self.queue = QueueFactory.create(campana=self.campana)
QueueMemberFactory.create(member=self.agente_1, queue_name=self.queue)
QueueMemberFactory.create(member=self.agente_2, queue_name=self.queue)
self.client.login(username=self.supervisor.user.username,
password=PASSWORD)
def test_calificacion_cliente_cambio_a_no_agenda_no_elimina_agendas_personales_existentes(self):
self.calificacion_cliente.opcion_calificacion = self.opcion_calificacion_agenda
self.calificacion_cliente.save()
AgendaContactoFactory(
agente=self.agente_profile, contacto=self.contacto, campana=self.campana,
tipo_agenda=AgendaContacto.TYPE_GLOBAL)
self.assertTrue(AgendaContacto.objects.exists())
self.calificacion_cliente.opcion_calificacion = self.opcion_calificacion_no_accion
self.calificacion_cliente.save()
self.assertTrue(AgendaContacto.objects.exists())
def test_calificacion_agenda_modificacion_redirecciona_update_agenda(self, post):
self.calificacion_cliente.opcion_calificacion = self.opcion_calificacion_agenda
self.calificacion_cliente.agendado = False
self.calificacion_cliente.save()
AgendaContactoFactory(
agente=self.agente_profile, contacto=self.contacto, campana=self.campana)
url = reverse('calificacion_formulario_update_or_create',
kwargs={'pk_campana': self.campana.pk,
'pk_contacto': self.contacto.pk})
post_data = self._obtener_post_data_calificacion_cliente()
post_data['opcion_calificacion'] = self.opcion_calificacion_agenda.pk
response = self.client.post(url, post_data, follow=True)
self.assertTemplateUsed(response, 'agenda_contacto/update_agenda_contacto.html')
class CalificacionTests(OMLBaseTest):
def setUp(self):
super(CalificacionTests, self).setUp()
self.agente_1 = self.crear_agente_profile()
self.agente_2 = self.crear_agente_profile()
self.agente_3 = self.crear_agente_profile()
self.supervisor = self.crear_supervisor_profile()
self.campana = CampanaFactory.create(estado=Campana.ESTADO_ACTIVA,
type=Campana.TYPE_MANUAL)
self.campana.supervisors.add(self.supervisor.user)
self.nombre_calificacion_agenda = NombreCalificacion.objects.get(
nombre=settings.CALIFICACION_REAGENDA)
self.opcion_calificacion_agenda = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana,
nombre=self.nombre_calificacion_agenda.nombre,
tipo=OpcionCalificacion.AGENDA)
self.contacto_1 = ContactoFactory.create()
self.campana.bd_contacto.contactos.add(self.contacto_1)
self.contacto_2 = ContactoFactory.create()
self.campana.bd_contacto.contactos.add(self.contacto_2)
self.calificacion_1 = CalificacionClienteFactory(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_agenda,
agente=self.agente_1,
contacto=self.contacto_1)
self.agenda_1 = AgendaContactoFactory(
agente=self.agente_1,
contacto=self.contacto_1,
campana=self.campana,
tipo_agenda=AgendaContacto.TYPE_PERSONAL)
self.calificacion_2 = CalificacionClienteFactory(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_agenda,
agente=self.agente_2,
contacto=self.contacto_2)
self.agenda_2 = AgendaContactoFactory(
agente=self.agente_2,
contacto=self.contacto_2,
campana=self.campana,
tipo_agenda=AgendaContacto.TYPE_PERSONAL)
self.queue = QueueFactory.create(campana=self.campana)
QueueMemberFactory.create(member=self.agente_1, queue_name=self.queue)
QueueMemberFactory.create(member=self.agente_2, queue_name=self.queue)
self.client.login(username=self.supervisor.user.username,
password=PASSWORD)
def test_filtrar_por_agente(self):
url = reverse('agenda_contactos_por_campana',
kwargs={'pk_campana': self.campana.id})
response = self.client.get(url, follow=True)
self.assertEqual(response.status_code, 200)
self.assertEqual(response.redirect_chain, [])
self.assertContains(response, self.agente_1.user.get_full_name())
self.assertContains(response, self.agente_2.user.get_full_name())
self.assertNotContains(response, self.agente_3.user.get_full_name())
self.assertContains(response, self.contacto_1.telefono)
self.assertContains(response, self.contacto_2.telefono)
fecha = self.agenda_1.fecha.strftime('%d/%m/%Y - %d/%m/%Y')
response = self.client.post(url,
data={
'fecha': fecha,
'usuario': self.agente_1.user.id
})
self.assertEqual(response.status_code, 200)
self.assertContains(response, self.contacto_1.telefono)
self.assertNotContains(response, self.contacto_2.telefono)
def test_reasignar_agente(self):
url = reverse('api_reasignar_agenda_contacto')
response = self.client.post(url,
data={
'agenda_id': self.agenda_1.id,
'agent_id': self.agente_2.id
})
self.assertEqual(response.status_code, 200)
response_json = response.json()
self.assertEqual(response_json['status'], 'OK')
self.assertEqual(response_json['agenda_id'], str(self.agenda_1.id))
self.assertEqual(response_json['agent_name'],
self.agente_2.user.get_full_name())
self.agenda_1.refresh_from_db()
self.assertEqual(self.agenda_1.agente, self.agente_2)
self.calificacion_1.refresh_from_db()
self.assertEqual(self.calificacion_1.agente, self.agente_2)
def crear_agenda(tipo_agenda, campana, agente):
AgendaContactoFactory(tipo_agenda=tipo_agenda, campana=campana, agente=agente)