def setUp(self):
self.usuario_admin_supervisor = UserFactory(is_staff=True, is_supervisor=True)
self.usuario_admin_supervisor.set_password(self.PWD)
self.usuario_admin_supervisor.save()
self.agente_profile = AgenteProfileFactory.create(user=self.usuario_admin_supervisor)
self.nombre_calificacion = NombreCalificacionFactory.create(nombre=self.CALIFICACION_NOMBRE)
self.nombre_calificacion_gestion = NombreCalificacionFactory.create(nombre=self.GESTION)
self.campana_activa = CampanaFactory.create(
estado=Campana.ESTADO_ACTIVA, type=Campana.TYPE_PREVIEW)
self.contacto_calificado_gestion = ContactoFactory(
bd_contacto=self.campana_activa.bd_contacto)
self.contacto_calificado_no_accion = ContactoFactory(
bd_contacto=self.campana_activa.bd_contacto)
self.contacto_no_atendido = ContactoFactory(bd_contacto=self.campana_activa.bd_contacto)
self.contacto_no_calificado = ContactoFactory(bd_contacto=self.campana_activa.bd_contacto)
self.opcion_calificacion_gestion = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana_activa, nombre=self.nombre_calificacion_gestion.nombre,
tipo=OpcionCalificacion.GESTION)
self.opcion_calificacion_noaccion = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana_activa, nombre=self.nombre_calificacion.nombre,
tipo=OpcionCalificacion.NO_ACCION)
self.telefono1 = self.contacto_calificado_gestion.telefono
self.telefono2 = self.contacto_calificado_no_accion.telefono
self.telefono3 = self.contacto_no_atendido.telefono
self.telefono4 = self.contacto_no_calificado.telefono
self.generador_log_llamadas = GeneradorDeLlamadaLogs()
self.generador_log_llamadas.generar_log(
self.campana_activa, False, 'COMPLETEAGENT', self.telefono1, agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto_calificado_gestion, duracion_llamada=self.DURACION_LLAMADA,
callid=1)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
self.campana_activa, False, 'COMPLETEAGENT', self.telefono2, agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto_calificado_no_accion, duracion_llamada=self.DURACION_LLAMADA,
callid=2)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
self.campana_activa, True, 'NOANSWER', self.telefono3, agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto_no_atendido, callid=3)
self.generador_log_llamadas.generar_log(
self.campana_activa, True, 'COMPLETEOUTNUM', self.telefono4, agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto_no_calificado, duracion_llamada=0, callid=4)
callid_gestion = LlamadaLog.objects.get(
contacto_id=self.contacto_calificado_gestion.pk, event='COMPLETEAGENT').callid
callid_no_accion = LlamadaLog.objects.get(
contacto_id=self.contacto_calificado_no_accion.pk, event='COMPLETEAGENT').callid
self.calif_gestion = CalificacionClienteFactory.create(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_gestion, agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto_calificado_gestion, callid=callid_gestion)
self.calif_no_accion = CalificacionClienteFactory.create(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_noaccion, agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto_calificado_no_accion, callid=callid_no_accion)
CalificacionCliente.history.all().update(history_change_reason='calificacion')
self.client.login(username=self.usuario_admin_supervisor.username, password=self.PWD)
def handle(self, *args, **options):
nro_grabaciones = options['nro_llamadas'][0]
agente = AgenteProfileFactory.create()
for i in range(nro_grabaciones):
try:
self.grabacion_marcada_aleatoria(agente)
except Exception as e:
raise CommandError('Fallo del comando: {0}'.format(e.message))
self.stdout.write(
self.style.SUCCESS('Creada(s) {0} grabaciones(s)'.format(nro_grabaciones)))
def setUp(self):
super(GeneradorDeLlamadaLogsTests, self).setUp()
self.manual = CampanaFactory.create(type=Campana.TYPE_MANUAL)
self.usr_agente1 = UserFactory.create(username='******',
is_agente=True)
self.agente1 = AgenteProfileFactory.create(user=self.usr_agente1)
self.dialer = CampanaFactory.create(type=Campana.TYPE_DIALER)
self.contacto_d = ContactoFactory(bd_contacto=self.dialer.bd_contacto)
self.entrante = CampanaFactory.create(type=Campana.TYPE_ENTRANTE)
self.preview = CampanaFactory.create(type=Campana.TYPE_PREVIEW)
self.contacto_p = ContactoFactory(bd_contacto=self.preview.bd_contacto)
def setUp(self):
super(CalificacionTests, self).setUp()
self.usuario_agente = UserFactory(is_agente=True)
self.usuario_agente.set_password(self.PWD)
self.usuario_agente.save()
self.campana = CampanaFactory.create()
self.nombre_opcion_gestion = NombreCalificacionFactory.create()
self.nombre_calificacion_agenda = NombreCalificacion.objects.get(
nombre=settings.CALIFICACION_REAGENDA)
self.formulario = FormularioFactory()
self.campo_formulario = FieldFormularioFactory(
formulario=self.formulario)
self.opcion_calificacion_gestion = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana,
nombre=self.nombre_opcion_gestion.nombre,
tipo=OpcionCalificacion.GESTION,
formulario=self.formulario)
self.opcion_calificacion_agenda = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana,
nombre=self.nombre_calificacion_agenda.nombre,
tipo=OpcionCalificacion.AGENDA)
self.opcion_calificacion_camp_manual = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana, nombre=self.nombre_opcion_gestion.nombre)
self.opcion_calificacion_no_accion = OpcionCalificacionFactory.create(
campana=self.campana, tipo=OpcionCalificacion.NO_ACCION)
self.contacto = ContactoFactory.create()
self.campana.bd_contacto.contactos.add(self.contacto)
self.queue = QueueFactory.create(campana=self.campana)
self.agente_profile = AgenteProfileFactory.create(
user=self.usuario_agente)
self.calificacion_cliente = CalificacionClienteFactory(
opcion_calificacion=self.opcion_calificacion_camp_manual,
agente=self.agente_profile,
contacto=self.contacto)
QueueMemberFactory.create(member=self.agente_profile,
queue_name=self.queue)
self.client.login(username=self.usuario_agente.username,
password=self.PWD)