def eliminarUsuario(self):
dml = ['exec EliminarUsuario ?', self.IdUsuario]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Eliminar",
"Eliminar Usuario", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def calificarTicket(self):
dml = ['exec CalificarTicket ?,?', self.IdTicket, self.Calificacion]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Calificar",
"Calificar Ticket", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def trabjarTicket(self):
dml = ['exec TrabajarTicket ?,?', int(session['ID']), self.IdTicket]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Trabajar",
"Trabajar Ticket", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def activarDepartamento(self):
dml = ['exec ActivarDepartamento ?', self.IdDepartamento]
if self.conn.hacerDML(dml):
dml = ['exec ActivarUsuariosDep ?', self.IdDepartamento]
self.conn.hacerDML(dml)
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Activar",
"Activar Departamento", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def agregarDepartamento(self):
dml = [
'INSERT INTO Departamento(Nombre,Descripcion) values(?,?)',
self.Nombre, self.Descripcion
]
self.conn.hacerDML(dml)
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Agregar",
"Agregar Departamento", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
def activarEmpresa(self):
dml = ['exec ActivarEmpresa ?', self.IdEmpresa]
if self.conn.hacerDML(dml):
dml = ['exec ActivarUsuariosEmpresa ?', self.IdEmpresa]
self.conn.hacerDML(dml)
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Activar",
"Activar Empresa", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def modificarEmpresa(self):
dml = [
'exec ModificarEmpresa ?,?,?,?', self.Nombre, self.Direccion,
self.Telefono, self.IdEmpresa
]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Modificar",
"Modificar Empresa", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def agregarTicket(self):
dml = [
'exec CrearTicket ?,?,?,?,?,?', self.IdCreador, self.IdEmpresa,
self.IdUrgencia, self.Titulo, self.Detalle, self.IdEmpresaCreadora
]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Agregar",
"Agregar Ticket", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def modificarPerfil(self):
dml = [
'exec ModificarUsuario ?,?,?,?,?,?,?,?,?', self.Nombre,
self.Cedula, self.Email, self.Pass, self.Avatar, self.IdEmpresa,
self.IdDepartamento, self.IDTipo, self.IdUsuario
]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Modificar",
"Modificar Usuario", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def modificarDepartamento(self):
dml = [
'exec ModificarDepartamento ?,?,?', self.IdDepartamento,
self.Nombre, self.Descripcion
]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]),
"Modificar", "Modificar Departamento",
dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def agregarEmpresa(self):
dml = [
"exec AgregarEmpresa ?,?,?,?", self.Nombre, self.Direccion,
self.Telefono, self.IdTipoEmpresa
]
if self.conn.hacerDML(dml):
if "ID" in session:
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Agregar",
"Agregar Empresa", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True
def asignarTicket(self):
dml = [
'exec AsignarTicket ?,?,?,?,?', self.IdDepartamento,
self.IdSolucionador, self.IdTicket,
int(session['ID']), self.IdPrioridad
]
if self.conn.hacerDML(dml):
objBitacora = Bitacora()
objBitacora.setBitacora(int(session["ID"]), "Asignar",
"Asignar Ticket", dt.datetime.now())
objBitacora.agregarBitacora()
return True