def form_valid(self, form):
contacto = form.save(commit=False)
contacto.datos = form.get_datos_json()
contacto.es_originario = False
contacto.save()
# TODO: OML-1016 Tener en cuenta esto al hacer esta card.
if self.campana.type == Campana.TYPE_PREVIEW:
self.campana.adicionar_agente_en_contacto(contacto)
if self.accion == 'calificar':
return HttpResponseRedirect(
reverse('calificacion_formulario_update_or_create',
kwargs={
"pk_campana": self.kwargs['pk_campana'],
"pk_contacto": contacto.pk
}))
else:
agente = self.request.user.get_agente_profile()
click2call_type = 'contactos'
if self.telefono:
telefono = self.telefono
originator = Click2CallOriginator()
originator.call_originate(agente, self.campana.id,
str(self.campana.type), contacto.id,
telefono, click2call_type)
message = _(
"Contacto creado satisfactoriamente. Efectuando llamada.")
messages.success(self.request, message)
return super(FormularioNuevoContactoFormView,
self).form_valid(form)
def post(self, request):
self.sistema_externo = None
if 'idExternalSystem' in request.data:
try:
id_external_system = request.data['idExternalSystem']
self.sistema_externo = SistemaExterno.objects.get(
id=id_external_system)
except SistemaExterno.DoesNotExist:
return Response(
data={
'status': 'ERROR',
'message': _('Hubo errores en los datos recibidos'),
'errors': {
'idExternalSystem':
[_('Sistema externo inexistente.')]
}
})
form = Click2CallExternalSiteParametersForm(
sistema_externo=self.sistema_externo, data=request.data)
else:
form = Click2CallOMLParametersForm(request.data)
if form.is_valid():
# TODO: Verificar que el agente que dispara la llamada es el mismo de la autenticación
agente = form.get_agente()
campana = form.get_campana()
contacto_id = form.get_contacto_id()
telefono = form.cleaned_data.get('phone')
click2call_type = 'contactos' # TODO: Consultar con Fabian
originator = Click2CallOriginator()
error = originator.call_originate(agente, campana.id,
str(campana.type), contacto_id,
telefono, click2call_type)
if error is None:
return Response(data={
'status': 'OK',
})
else:
return Response(
data={
'status': 'ERROR',
'message': _('Error al ejecutar la llamada'),
'errors': [error]
})
return Response(data={
'status': 'OK',
})
else:
return Response(
data={
'status': 'ERROR',
'message': _('Hubo errores en los datos recibidos'),
'errors': form.errors
})
def post(self, request, *args, **kwargs):
# TODO: Analizar bien el caso de que se este agregando un contacto
agente = AgenteProfile.objects.get(pk=request.POST['pk_agente'])
click2call_type = request.POST.get('click2call_type', 'false')
tipo_campana = request.POST.get('tipo_campana')
campana_id = request.POST.get('pk_campana')
telefono = request.POST.get('telefono', '')
# Si el pk es 0 es porque no se quiere identificar al contacto.
# El tipo de click2call no será "preview".
contacto_id = request.POST['pk_contacto']
if not contacto_id == '-1':
contacto = Contacto.objects.get(pk=contacto_id)
if not telefono:
telefono = contacto.telefono
if campana_id == '':
calificacion_cliente = CalificacionCliente.objects.filter(
contacto=contacto, agente=agente).order_by('-fecha')
if calificacion_cliente.exists():
campana = calificacion_cliente[0].campana
campana_id = str(campana.pk)
tipo_campana = str(campana.type)
elif click2call_type == 'preview':
asignado = AgenteEnContacto.asignar_contacto(
contacto.id, campana_id, agente)
if not asignado:
message = _(u'No es posible llamar al contacto.'
' Para poder llamar un contacto debe obtenerlo'
' desde el menu de Campañas Preview.'
' Asegurese de no haber perdido la reserva')
messages.warning(self.request, message)
return HttpResponseRedirect(
reverse('campana_preview_activas_miembro'))
originator = Click2CallOriginator()
originator.call_originate(agente, campana_id, tipo_campana,
contacto_id, telefono, click2call_type)
return HttpResponseRedirect(reverse('view_blanco'))
def post(self, request, *args, **kwargs):
agente = self.request.user.get_agente_profile()
tipo_destino = request.POST.get('tipo_destino')
destino = request.POST.get('destino', '')
originator = Click2CallOriginator()
if tipo_destino == Click2CallOriginator.AGENT:
try:
agente_destino = AgenteProfile.objects.get(id=destino)
except AgenteProfile.DoesNotExist:
# TODO: Deberia devolver json con error de agente incorrecto?
pass
else:
originator.call_agent(agente, agente_destino)
elif tipo_destino == Click2CallOriginator.EXTERNAL:
# TODO: Validar destino como un numero valido?
originator.call_external(agente, destino)
else:
# TODO: Devolver Json con error de tipo destino incorrecto?
pass
return HttpResponseRedirect(reverse('view_blanco'))
def form_valid(self, form):
contacto = form.save(commit=False)
contacto.datos = form.get_datos_json()
contacto.es_originario = False
contacto.save()
agente = self.request.user.get_agente_profile()
# TODO: OML-1016 - Ver si hay que agregar el contacto en Wombat.
if self.campana.type == Campana.TYPE_PREVIEW:
# Se crea el agente en contacto únicamente para esta campaña, asignado a este agente.
self.campana.adicionar_agente_en_contacto(contacto,
agente_id=agente.id,
es_originario=False)
if self.accion == 'calificar':
return HttpResponseRedirect(
reverse('calificacion_formulario_update_or_create',
kwargs={
"pk_campana": self.kwargs['pk_campana'],
"pk_contacto": contacto.pk
}))
else:
click2call_type = 'contactos'
if self.telefono:
telefono = self.telefono
originator = Click2CallOriginator()
transaction.on_commit(lambda: originator.call_originate(
agente, self.campana.id, str(self.campana.type), contacto.id,
telefono, click2call_type))
message = _(
"Contacto creado satisfactoriamente. Efectuando llamada.")
messages.success(self.request, message)
return super(FormularioNuevoContactoFormView,
self).form_valid(form)
def post(self, request, *args, **kwargs):
# TODO: Analizar bien el caso de que se este agregando un contacto
# TODO: DEJAR DE MANDAR pk_agente
# TODO: DEJAR DE MANDAR tipo_campana
agente = self.request.user.get_agente_profile()
click2call_type = request.POST.get('click2call_type', 'false')
campana_id = request.POST.get('pk_campana')
telefono = request.POST.get('telefono', '')
# Patch: Para deectar que hubo un error cuando se le pega por AJAX...
self.no_redirect = request.POST.get('404_on_error')
# Si el pk es 0 es porque no se quiere identificar al contacto.
# El tipo de click2call no será "preview".
contacto_id = request.POST['pk_contacto']
if not contacto_id == '-1':
try:
contacto = Contacto.objects.get(pk=contacto_id)
except Contacto.DoesNotExist:
message = _(
u'No es posible llamar al contacto. No se pudo identificar al contacto.'
)
return self.error_return_value('view_blanco', message)
if not telefono:
if not contacto:
message = _(
u'No es posible llamar al contacto. No se pudo identificar un teléfono.'
)
return self.error_return_value('view_blanco', message)
telefono = contacto.telefono
if campana_id == '':
calificacion_cliente = CalificacionCliente.objects.filter(
contacto=contacto, agente=agente).order_by('-fecha')
if calificacion_cliente.exists():
campana = calificacion_cliente[0].campana
campana_id = str(campana.pk)
tipo_campana = str(campana.type)
else:
try:
campana = Campana.objects.obtener_actuales().get(id=campana_id)
except Campana.DoesNotExist:
message = _(
u'No es posible llamar al contacto.'
' La campaña no se encuentra activa o no existe en el sistema.'
)
return self.error_return_value('view_blanco', message)
campana_id = str(campana.pk)
tipo_campana = str(campana.type)
if click2call_type == 'preview':
asignado = AgenteEnContacto.asignar_contacto(
contacto.id, campana.pk, agente)
if not asignado:
message = _(u'No es posible llamar al contacto.'
' Para poder llamar un contacto debe obtenerlo'
' desde el menu de Campañas Preview.'
' Asegurese de no haber perdido la reserva')
return self.error_return_value(
'campana_preview_activas_miembro', message)
originator = Click2CallOriginator()
originator.call_originate(agente, campana_id, tipo_campana,
contacto_id, telefono, click2call_type)
return HttpResponseRedirect(reverse('view_blanco'))