def filtrar(self): logger.info("Aplico filtre...") body = self.msg.get_body() subject = self.msg.get_subject() if len(subject) == 0: subject = "Ticket de %s" % self.solicitant if self.msg.get_reply_to() is not None: from_or_reply_to = self.msg.get_reply_to() else: from_or_reply_to = self.msg.get_from() parametres_addicionals = self.obtenir_parametres_addicionals() logger.info("A veure si puc crear el ticket de %s" % self.solicitant) descripcio = ( "[Tiquet creat des del correu de %s a %s del %s a les %s]" % (self.msg.get_from(), self.msg.get_to(), self.msg.get_date().strftime("%d/%m/%Y"), self.msg.get_date().strftime("%H:%M"))) + "<br><br>" + body parametres = { 'assumpte': subject, 'solicitant': self.solicitant, 'emailSolicitant': from_or_reply_to, 'descripcio': self.netejar_html(descripcio) } parametres.update(parametres_addicionals) resultat = self.tickets.alta_tiquet(**parametres) if SOAService.resultat_erroni(resultat): logger.info("Error: %s - %s" % (resultat['codiRetorn'], resultat['descripcioError'])) return False logger.info("Ticket creat") ticket_id = resultat['codiTiquet'] descripcio = self.afegir_attachments_canviant_body( ticket_id, self.solicitant, descripcio) logger.info("Attachments (si n'hi ha) afegits") if settings.get("assignar_data_resolucio_amb_data_creacio"): data_resolucio = time.strftime("%d-%m-%Y") else: data_resolucio = '' resultat = self.tickets.modificar_tiquet( codiTiquet=ticket_id, descripcio=self.netejar_html(descripcio), dataResol=data_resolucio) if SOAService.resultat_erroni(resultat): logger.info("Error: %s - %s" % (resultat['codiRetorn'], resultat['descripcioError'])) else: logger.info("Mail modificat a %s" % self.msg.get_from()) return True
def filtrar(self): body = self.msg.get_body() if self.solicitant == self.solicitant_segons_ticket: notificat = 'N' else: notificar_comentaris = settings.get("notificar_comentaris_afegits") if notificar_comentaris is None: notificar_comentaris = True notificat = 'S' if notificar_comentaris else 'N' body = self.afegir_attachments_canviant_body(self.ticket_id, self.solicitant, body) funcio_netejar_mail_reply = settings.get("netejar_mail_reply") if funcio_netejar_mail_reply: body = funcio_netejar_mail_reply(body) resultat = self.tickets.afegir_comentari_tiquet( codiTiquet=self.ticket_id, usuari=self.solicitant, descripcio=("[Comentari afegit des del correu de %s" % self.msg.get_from()) + (" del %s" % self.msg.get_date().strftime("%d/%m/%Y")) + (" a les %s]<br><br>" % self.msg.get_date().strftime("%H:%M")) + body, tipusComentari='COMENT_TIQUET_PRIVAT' if self.privat else 'COMENT_TIQUET_PUBLIC', esNotificat=notificat if not self.privat else 'N') if SOAService.resultat_erroni(resultat): logger.info("Error: %s - %s" % (resultat['codiRetorn'], resultat['descripcioError'])) return False logger.info("Comentari afegit") return True
def filtrar(self): body = self.msg.get_body() if self.solicitant == self.solicitant_segons_ticket: notificat = 'N' else: notificar_comentaris = settings.get("notificar_comentaris_afegits") if notificar_comentaris is None: notificar_comentaris = True notificat = 'S' if notificar_comentaris else 'N' body = self.afegir_attachments_canviant_body( self.ticket_id, self.solicitant, body ) funcio_netejar_mail_reply = settings.get("netejar_mail_reply") if funcio_netejar_mail_reply: body = funcio_netejar_mail_reply(body) resultat = self.tickets.afegir_comentari_tiquet( codiTiquet=self.ticket_id, usuari=self.solicitant, descripcio=( "[Comentari afegit des del correu de %s" % self.msg.get_from() ) + ( " del %s" % self.msg.get_date().strftime("%d/%m/%Y") ) + ( " a les %s]<br><br>" % self.msg.get_date().strftime("%H:%M") ) + body, tipusComentari='COMENT_TIQUET_PRIVAT' if self.privat else 'COMENT_TIQUET_PUBLIC', esNotificat=notificat if not self.privat else 'N' ) if SOAService.resultat_erroni(resultat): logger.info("Error: %s - %s" % ( resultat['codiRetorn'], resultat['descripcioError'] )) return False logger.info("Comentari afegit") return True
def __init__(self): self.url = "https://bus-soa.upc.edu/GestioIdentitat/Personesv6?wsdl" self.identitat_local = GestioIdentitatLocal() SOAService.__init__(self)
def test_resultat_erroni_false(self): resultat = {'codiRetorn': "1"} self.assertFalse(SOAService.resultat_erroni(resultat))
def test_resultat_erroni_true(self): resultat = {'codiRetorn': "2"} self.assertTrue(SOAService.resultat_erroni(resultat))
def __init__(self): self.url = "https://bus-soa.upc.edu/gN6/GestioTiquetsv5?wsdl" self.username_gn6 = settings.get("username_gn6") self.password_gn6 = settings.get("password_gn6") self.domini = settings.get("domini") SOAService.__init__(self)
def filtrar(self): logger.info("Aplico filtre...") body = self.msg.get_body() subject = self.msg.get_subject() if len(subject) == 0: subject = "Ticket de %s" % self.solicitant if self.msg.get_reply_to() is not None: from_or_reply_to = self.msg.get_reply_to() else: from_or_reply_to = self.msg.get_from() parametres_addicionals = self.obtenir_parametres_addicionals() logger.info("A veure si puc crear el ticket de %s" % self.solicitant) descripcio = ( "[Tiquet creat des del correu de %s del %s a les %s]<br><br>" % ( self.msg.get_from(), self.msg.get_date().strftime("%d/%m/%Y"), self.msg.get_date().strftime("%H:%M") ) ) + body parametres = { 'assumpte': subject, 'solicitant': self.solicitant, 'emailSolicitant': from_or_reply_to, 'descripcio': self.netejar_html(descripcio) } parametres.update(parametres_addicionals) resultat = self.tickets.alta_tiquet(**parametres) if SOAService.resultat_erroni(resultat): logger.info("Error: %s - %s" % ( resultat['codiRetorn'], resultat['descripcioError'] )) return False logger.info("Ticket creat") ticket_id = resultat['codiTiquet'] descripcio = self.afegir_attachments_canviant_body( ticket_id, self.solicitant, descripcio ) logger.info("Attachments (si n'hi ha) afegits") if settings.get("assignar_data_resolucio_amb_data_creacio"): data_resolucio = time.strftime("%d-%m-%Y") else: data_resolucio = '' resultat = self.tickets.modificar_tiquet( codiTiquet=ticket_id, descripcio=self.netejar_html(descripcio), dataResol=data_resolucio ) if SOAService.resultat_erroni(resultat): logger.info("Error: %s - %s" % ( resultat['codiRetorn'], resultat['descripcioError'] )) else: logger.info("Mail modificat a %s" % self.msg.get_from()) return True